第十届国际茶文化研讨会暨浙江湖州（长兴）首届陆羽茶文化节即将拉开帷幕。作为“茶文化发源地”的长兴县正厉兵秣马：大唐贡茶院等“硬件工程”热火朝天地实施；“软件工程”也在紧锣密鼓进行。

　　近日，窗口行业掀起了“文明礼仪”竞赛高潮，开展推广文明用语、文明行为，喜迎“茶文化节”优质服务竞赛活动，各部门、窗口行业以大赛的方式，组织窗口员工参与，在参与中提高员工思想认识，并使文明礼仪成为员工的自觉行为。据介绍，本次竞赛以推广社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营制，提高优质服务为主要内容。公交、商场、宾馆、卫生、金融等众多窗口行业纷纷响应，喊出了一句响亮的口号：“我的岗位无差错，我的岗位请放心。”

　　县运管所开展出租车专项整治活动，以进一步规范出租车经营行为，提高出租车从业人员的道德素质为目标，不断提升出租车行业新形象。在相关酒店、宾馆，不但在文明用语、优质服务等方面严格要求工作人员，还开展“便民利民”活动。服务过程中要求工作人员衣着得体、持证上岗、举止端庄、用语文明、待客热情、诚实守信等，为顾客提供优质服务。走进行政服务中心的大厅，窗口单位的工作人员着装整齐，办公有序。前来办理业务的人员都能快速地办理业务，群众对窗口服务的满意率达到了99％。